FAQ – Najczęściej zadawane pytania | Posterhaus.art 

1. Czy plakaty w Posterhaus.art są autorskie?

Tak. Wszystkie plakaty dostępne w naszym sklepie są autorskimi projektami tworzonymi przez ilustratorów i grafików połączonych w naszym kolektywie Posterhaus.art. Każdy plakat to unikalna dekoracja wnętrza, której nie znajdziesz w sieciówkach.

2. Jakie formaty plakatów są dostępne?

Oferujemy dwa formaty plakatów:  30×40 cm oraz 50×70 cm. Dzięki temu łatwo dopasujesz plakat do standardowych ram dostępnych w sklepach z dekoracjami wnętrz.

3. Na jakim papierze drukowane są plakaty?

Plakaty drukujemy na papierze premium o wysokiej gramaturze, który gwarantuje głębię kolorów i trwałość wydruku. To idealny wybór, jeśli szukasz wysokiej jakości plakatu.

4. Czy plakaty można kupić z ramami?

W Posterhaus.art sprzedajemy plakaty bez ram. Każdy plakat ma opisany standardowy format, który pasuje do popularnych ramek. Istnieje możliwość dodatkowego zakupu ramy.  Oferujemy jeden, sprawdzony przez nas i dobrze dobrany model ramy, dostępny w dwóch rozmiarach. W przypadku zakupu ramy wraz z plakatem, wykonujemy usługę oprawienia plakatu. Twój plakat odpowiednio zabezpieczymy i dotrze do Ciebie już oprawiony i gotowy do zawieszenia.

5. Ile trwa wysyłka i realizacja zamówienia?

Realizacja zamówienia trwa zazwyczaj 1–3 dni robocze. Po wysyłce otrzymasz e-mail z numerem śledzenia przesyłki. Zamówione plakaty są starannie zabezpieczone w twardych tulejach ochronnych a w przypadku zakupu ramy oraz plakatu - w dobrze zabezpieczonym kartonie transportowym.

6. Czy wysyłacie plakaty za granicę?

Nie.

7. Jakie formy dostawy oferujecie?

Współpracujemy z firmami kurierskimi, które zapewniają szybką i bezpieczną dostawę. Dostępne opcje wysyłki pojawiają się w koszyku podczas składania zamówienia.

8. Czy mogę zwrócić zakupiony plakat?

Tak — zwrot plakatu jest możliwy w ciągu 14 dni od jego otrzymania. Szczegółowe zasady znajdziesz w zakładce Zwroty i reklamacje.

9. Czy mogę wymienić plakat na inny wzór lub rozmiar?

Nie prowadzimy bezpośrednich wymian. Aby kupić inny plakat, zwróć zakupiony produkt i złóż nowe zamówienie na wybrany wzór.

10. Czy mogę zamówić plakat w innym formacie lub własny projekt?

Nie. 

11. Jak użyć kodu rabatowego w sklepie?

Kod rabatowy wpisz w polu „kod rabatowy” w koszyku. Cena plakatów zostanie automatycznie obniżona zgodnie z zasadami promocji.

12. Co zrobić, jeśli plakat dotrze uszkodzony?

W przypadku uszkodzenia przesyłki prześlij nam zdjęcia, a my wyślemy nowy plakat lub zwrócimy pieniądze. Dokładamy wszelkich starań, aby Twój plakat dotarł w idealnym stanie.

13. Jak dbać o plakaty, aby długo wyglądały jak nowe?

Aby zachować intensywne kolory, umieść plakat w dedykowanej ramie i unikaj bezpośredniego światła słonecznego oraz wilgotnych pomieszczeń. 

14. Czy otrzymam potwierdzenie zamówienia?

Oczywiście! Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail potwierdzający jego przyjęcie, a po wysyłce — link do śledzenia paczki.